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| Savi Mondo, Tiago and Gonçalves Silveira Fiates, Gabriela Atributos de la calidad de servicios en atractivos turísticos: Un estudio netnográfico en el uso del protocolo TOURQUAL. Estud. perspect. tur., Mar 2016, vol.25, no.2, p.124-142. ISSN 1851-1732
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