Anexo electrónico 2. Maslach Burnout Inventory (MBI)

Nunca

Alguna vez al año o menos

Una vez al mes o menos

Algunas veces al mes

Una vez a la semana

Varias veces a la semana

Diariamente

0

1

2

3

4

5

6

1 Debido a mi trabajo me siento emocionalmente agotado.

2 Al final de la jornada me siento agotado.

3 Me encuentro cansado cuando me levanto por las mañanas y tengo que enfrentarme a otro día de trabajo.

4 Puedo entender con facilidad lo que piensan mis pacientes.

5 Creo que trato a algunos pacientes como si fueran objetos.

6 Trabajar con pacientes todos los días es una tensión para mí.

7 Me enfrento muy bien con los problemas que me presentan mis pacientes.

8 Me siento "quemado" por el trabajo.

9 Siento que mediante mi trabajo estoy influyendo positivamente en la vida de otros.

10 Creo que tengo un comportamiento más insensible con la gente desde que hago este trabajo.

11 Me preocupa que este trabajo me esté endureciendo emocionalmente.

12 Me encuentro con mucha vitalidad.

13 Me siento frustrado por mi trabajo.

14 Siento que estoy haciendo un trabajo demasiado duro.

15 Realmente no me importa lo que les ocurrirá a algunos de los pacientes a los que tengo que atender.

16 Trabajar en contacto directo con los pacientes me produce bastante estrés.

17 Tengo facilidad para crear una atmósfera relajada a mis pacientes.

18 Me encuentro animado después de trabajar junto con los pacientes.

19 He realizado muchas cosas que merecen la pena en este trabajo.

20 En el trabajo siento que estoy al límite de mis posibilidades.

21 Siento que sé tratar de forma adecuada los problemas emocionales en el trabajo.

22 Siento que los pacientes me culpan de algunos de sus problemas.

Subescala de agotamiento emocional. Consta de 9 preguntas. Valora la vivencia de estar exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo. Puntaje máximo 54. La conforman los ítems 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16 y 20. Su puntaje es directamente proporcional a la intensidad del síndrome. El puntaje máximo es de 54; cuanto mayor es el puntaje en esta subescala, mayor es el agotamiento emocional y el nivel de BO experimentado por el sujeto.

Subescala de despersonalización. Está formada por 5 ítems: 5, 10, 11, 15 y 22. Valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento. El puntaje máximo es de 30; cuanto mayor es el puntaje en esta subescala, mayor es la despersonalización y el nivel de BO experimentado por el sujeto.

Subescala de realización personal. Se compone de 8 ítems. Evalúa los sentimientos de autoeficacia y realización personal en el trabajo. La realización personal está conformada por los ítems 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19 y 21. El puntaje máximo es de 48; cuanto mayor es el puntaje en esta subescala, mayor es la realización personal porque en este caso el puntaje es inversamente proporcional al grado de BO. Es decir, a menor puntaje de realización o logro personal más afectado está el sujeto.