Scielo RSS <![CDATA[Estudios y perspectivas en turismo]]> http://www.scielo.org.ar/rss.php?pid=1851-173220180004&lang= vol. 27 num. 4 lang. <![CDATA[SciELO Logo]]> http://www.scielo.org.ar/img/en/fbpelogp.gif http://www.scielo.org.ar <![CDATA[<strong>Terror en el Paraíso</strong>: <strong>Crónicas de una nueva forma de amenaza para el turismo y la hospitalidad</strong>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400001&lng=&nrm=iso&tlng= <![CDATA[<b><i>Tourism and Fear of Crime-Violence</i></b>: <b><i>The Case of The Historical City of Guanajuato, México</i></b>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400002&lng=&nrm=iso&tlng= La Carta del Turismo Sostenible (2015) reconoce que la cohesión social y económica de un destino turístico son principios fundamentales para su desarrollo. Sin embargo, el miedo al delito-violencia actúa en sentido contrario al reducir los lazos sociales, de solidaridad y profundizando en las desigualdades. Las preguntas guías fueron: ¿Qué representaciones y cartografías "del miedo" existen en la ciudad? ¿Cuáles son los lugares y las características socio-espaciales, ambientales y temporales que provocan sentimientos de inseguridad? ¿Cuáles son las estrategias para paliarlo? ¿Qué implica tener miedo en la ciudad? Se aplicó la metodología de los imaginarios, las declinaciones espaciales de la violencia/miedo de Alicia Lindón, captados por fragmentos, y la experiencia en los mismos. Se realizaron cuestionarios con preguntas abiertas aplicadas a turistas y residentes de la ciudad histórica de Guanajuato, México. Se cartografiaron los lugares "del miedo" y las franjas horarias inseguras que difunden y estigmatizan social o espacialmente por el desorden, la incivilidad o por los delitos ahí cometidos. El miedo acorta espacial y temporalmente el uso de la ciudad, debilita la cohesión social, fomenta el individualismo, fragmenta la experiencia urbana, y segrega concentrando los problemas en áreas acotadas creando sectores de riesgo. Reduce la afluencia turística, el nivel de satisfacción y la interacción anfitrión-invitado lo que facilita el malentendido, la hostilidad y el conflicto. Así, el miedo puede contribuir a la retirada de visitantes y visitados. Información georreferenciada útil en el diseño de políticas públicas que permitan favorecer a un turismo y desarrollo sostenible.<hr/>Charter for Sustainable Tourism (2015) acknowledges that social and economic cohesion of a touristic destination are fundamental principles for its development. However, the fear to felony-violence has the opposite effect by reducing the solidarity, social bonds, and going deeper into the inequalities. The leading question were: What representations and cartographies "of fear" are in the city? What are the places and socio-spatial, environmental and temporal characteristics that provoke feelings of insecurity? What are the strategies to alleviate it? What does imply to be afraid in the city? Through questionnaires with open questions applied to tourists and residents of Guanajuato’s historic town. Through the methodology of urban imaginaries, the spacialities of violence/fear by Alicia Lindón, were captured by fragments, and the experience in itself. Through questionnaires with open questions applied to tourists and residents of the historic town of Guanajuato, Gto. "The fear" sites and unsafe slots were mapped, these places are broadcast and stigmatizing social or spatially by the disorder, the incivility or for the crimes committed there. Fear shortens spatial and temporal use of the city, weakens social cohesion, encourages individualism, fragments the urban experience, and segregates focusing problems in bounded areas creating risk sectors. It reduces the tourist influx, the level of satisfaction, and interaction which facilitates the misunderstanding, hostility and conflict. Thus, fear can contribute to the withdrawal of tourists and hosts. This is useful georeferenced information into the design of public politics that allows to perform tourism and sustainable development. <![CDATA[<b><i>The Tourist and the Risk Perception</i></b>: <b><i> Role of the Information Management on the Images of Destinations that Have Suffered Terrorist Attacks</i></b>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400003&lng=&nrm=iso&tlng= Ante actos terroristas con similar cantidad de víctimas la reacción no siempre es la misma: en algunos casos la recuperación del destino en cuanto a las llegadas de turistas internacionales es rápida, mientras que otros destinos parecen sufrir un proceso de estigmatización prolongando los impactos del atentado en el tiempo. El presente artículo analiza relaciones entre percepción del riesgo y gestión de la información, suponiendo que esta última puede afectar la percepción del riesgo de visitar el destino. Se realizó un análisis documental y bibliográfico y un estudio comportamental con una muestra de conveniencia de potenciales turistas. Se utilizó la técnica ZMET, donde los participantes fueron divididos en 4 subgrupos y a cada uno se aplicó un conjunto de estímulos diferentes de dos destinos, Egipto y Francia, algunos de los cuales contenían imágenes de violencia y otros no. Si bien con diferencias según los estímulos recibidos, los resultados mostraron mayor familiaridad y solidaridad con el destino Francia y mayor desconocimiento e incomprensión de la actitud pública en el destino Egipto. En los grupos con estímulos de violencia aparecieron los conceptos Terrorismo en Egipto y Riesgo en Francia, señalando una combinación de percepciones relacionadas con la información previa y la ofrecida por la entrevistadora. Se concluye que la gestión de la información constituye un factor clave en la toma de decisiones del turista y es necesario por ende destinarle recursos adecuadamente para potenciar los destinos.<hr/>In face of terrorist acts with similar consequences regarding the quantity of victims the reaction is not the same: in some cases the international arrivals of tourists is easily recovered but in other cases the destination seems to suffer a process of stigmatization which negatively impacts tourism for a long time. The present article analyzes relations between risk perception and information management, supposing that the information management can affect the perception of the risk of visiting a destination. A documentary and bibliographical analysis was done in conjunction with a behavioral study with a convenience sample of potential tourists. The ZMET technique was used, where the participants were divided into 4 subgroups, each one received a different set of stimuli of two destinations, Egypt and France, some of them with images of violence and some others not. Although with differences according to the received stimuli, the results show greater familiarity and solidarity with the destination France and greater ignorance and incomprehension of the public attitude in the destination Egypt. The concepts Terrorism in Egypt and Risk in France appeared in the groups which received stimuli with images of violence, showing a combination of perceptions related with the previous information plus the information offered by the interviewer. It is concluded that information management is a key factor in the decision making of the tourist and that it is necessary to provide resources adequately to maximize the destinations. <![CDATA[<b><i>Tourism and Terrorism</i></b>: <b><i> Deconstructing the Double T Imaginary in the Case of Tunisia</i></b>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400004&lng=&nrm=iso&tlng= Tras los atentados sufridos por Túnez en 2014 y 2015, el país norteafricano emprendió una serie de campañas de marketing internacional destinadas a resituar al país como destino tradicional de sol, playa y atractivos culturales, haciendo hincapié en el estado de sus condiciones de seguridad. Estas campañas institucionales perseguían remover, figurativa y temáticamente, las huellas de la violencia y operaron como un tentativo de reconstrucción de la aspectualidad turística previa a la catástrofe de los atentados, cuando Túnez representaba un lugar lejano y, al mismo tiempo, cercano a Europa y al turista europeo: un destino exótico cercano. De este modo, dejaba de lado las posibilidades que ofrecían alternativas como el turismo oscuro, protagonista destacado de las nuevas modalidades turísticas, y sus posibilidades de turismo de realidad con contenido social. La competencia ofrecida por destinos de similares características -España, Grecia, Italia o Francia, entre otros- se vio trastocada al sufrir, estos mismos emplazamientos, ataques terroristas de naturaleza similar. El artículo persigue invitar a la reflexión sobre la resiliencia de las estrategias comunicativas adoptadas en la gestión del riesgo y de la emergencia, y cómo esta última puede representar un importante momento de resignificación de los territorios interesados.<hr/>After the attacks suffered by Tunisia in 2014 and 2015, the North African country undertook a series of international marketing campaigns aimed at restoring the country as a traditional destination of sun, beach and cultural attractions, emphasizing the conditions of their security conditions. These institutional campaigns sought to remove, figuratively and thematically, the traces of the violence and operated as a tentative reconstruction of the tourist aspect before the catastrophe of the attacks, when Tunisia represented a distant place and, at the same time, close to Europe and to the European tourist: an exotic destination nearby. In this way, it left aside the possibilities offered by alternatives such as dark tourism, a prominent protagonist of the new tourism modalities, and its possibilities for tourism of reality with social content. The competition offered by destinations with similar characteristics - Spain, Greece, Italy or France, among others - was disrupted by suffering, these same sites, terrorist attacks of similar nature. The article aims to invite reflection on the resilience of the communication strategies adopted in risk management and emergency, and how the latter can represent an important moment of resignification of the territories concerned. <![CDATA[<b><i>Tourism and Drug Trafficking in Mexico</i></b>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400005&lng=&nrm=iso&tlng= La explotación del turismo en México, es una actividad en constante crecimiento, habida cuenta de su patrimonio cultural y su potencial natural. Ella representa 8.5 % del PBI, y ocupa el segundo lugar, después de las remesas de los migrantes mexicanos en EEUU. Sin embargo, el flagelo del narcotráfico, actividad ilegal en manos de organizaciones criminales, constituye un factor de peso en la construcción del imaginario colectivo de la inseguridad. La violencia, contingente a la propia naturaleza de las prácticas criminales, representa una de las nuevas formas de manifestación de un terrorismo depredador con fines exclusivos de lucro, a expensas de poblaciones vulnerables e indefensas. El cambio de modelo criminal en las prácticas del crimen organizado, a partir de la década de los 80 del siglo pasado, marcará un punto de inflexión en la percepción de México como destino turístico, e impactará en el desarrollo económico sustentado en dicha vocación. En este contexto, el turismo fluye temporalmente hacia nuevos destinos, a la vez que reconfigura la composición de su demanda para adaptarse a las nuevas condiciones de un ambiente potencialmente hostil.<hr/>The exploitation of tourism in Mexico is an activity in constant growth, taking into account its cultural heritage and its natural potential. It represents 8.5% of PBI, and ranks second, after remittances from Mexican migrants in the US. However, the scourge of drug trafficking, illegal activity in the hands of criminal organizations, is a major factor in the construction of the collective imaginary of insecurity. Violence, contingent on the nature of criminal practices, represents one of the new forms of manifestation, of a predatory terrorism with exclusive profit aims, at the expense of vulnerable and defenseless populations. The change of the criminal model in the practices of organized crime, starting in the 80s of the last century, will mark a turning point in the perception of Mexico, as a tourist destination, and will impact the economic development supported by this vocation. In this context, tourism temporarily flows to new destinations, while reconfiguring the composition of its demand to adapt to the new conditions of a potentially hostile environment. <![CDATA[<strong> </strong><b><i>Influence of Travel Alerts in a Context of International Insecurity</i></b>: <b><i> The Case of Mazatlán, Sinaloa (México)</i></b>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400006&lng=&nrm=iso&tlng= A partir del siglo XXI la seguridad se convirtió en uno de los indicadores más influyentes al momento de planear un viaje. Desde entonces los diferentes estados nacionales han establecido políticas y mecanismos para informar y advertir a sus ciudadanos sobre el peligro o riesgo que existe al viajar a otros sitios alrededor del mundo, siendo el asesinato el rubro con mayor peso al momento de emitir dichos avisos oficiales. El presente artículo evalúa el efecto que produce una alerta de viaje entre el flujo de visitantes norteamericanos y canadienses a un destino turístico mexicano a través de diferentes indicadores turísticos y el número de homicidios registrados entre el año 2006 y 2016, a través de técnicas econométricas como el método de regresión lineal múltiple. Entre los resultados es posible demostrar la relación que tienen los homicidios con la ocupación hotelera y el porcentaje de ocupación de turistas nacionales como extranjeros en el puerto turístico de Mazatlán, México. Asimismo la evidencia estadística establece que este tipo de delitos influyen en el flujo de visitantes internacionales al destino de manera moderada, pero no en su permanencia.<hr/>From the 21st century, security became one of the most influential indicators when planning a trip. Since then the different national states have established policies and mechanisms to inform and warn their citizens about the danger or risk that exists when traveling to other places around the world, with murder being the item with the greatest weight when issuing such official notices. This article evaluates the effect produced by a travel alert between the flow of North American and Canadian visitors to a Mexican tourist destination through different tourism indicators and the number of homicides registered between 2006 and 2016, through econometric techniques such as the multiple linear regression method. Among the results it is possible to demonstrate the relationship between homicides with hotel occupancy and the percentage of occupancy of domestic and foreign tourists in the tourist port of Mazatlan, Mexico, as well as statistical evidence that this type of crime influences the flow of international visitors to the destination in a moderate way, but not in their permanence. <![CDATA[<b><i>Terrorism and Tourism</i></b>: <b><i> The Failure of Hospitality in the Symbolic Derivation of Desire</i></b>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400007&lng=&nrm=iso&tlng= El presente artículo se enfoca en el terrorismo bajo la perspectiva de un fenómeno que no sólo presupone comportamientos observables, sino fuerzas marcadas por la subjetividad inobservable expresada en el deseo de aterrorizar por parte del aterrorizador, y en la vulnerabilidad humana a la terrorización, presente en la génesis experiencial de los aterrorizados. Más allá de las perspectivas histórica, social y filosófica del fenómeno se busca realizar una lectura psicoanalítica para contribuir a elucidar las bases comportamentales promotoras de prácticas de terror y los efectos sobre las víctimas. Bajo este prisma teórico el terrorismo se aproxima al fracaso del acogimiento social. Aterrorizadores y aterrorizados comparten la raíz de los sentimientos de horror en la mente, resurgiendo esos elementos ante la posibilidad de extravasación, en la posición de aterrorizador o en la posición de víctima ante la experiencia de ser aterrorizado. El ataque y el terror resultan evidencias de fallas en el mecanismo de acogimiento en el proceso que abre espacio a la relación sostenida en el deseo del otro, a la tolerancia en la dinámica social. En el ámbito de las relaciones entre terror/terrorismo y turismo, transformar el terror en experiencia de revisita al miedo y a las situaciones de violencia puede constituirse en un servicio que potencia el proceso que mantiene la estabilidad de los sujetos, con el supuesto de que las personas precisan revivir y repensarse a sí mismas, a los otros y a su mundo, con todos los elementos de violencia y terror que abarcan las instancias involucradas.<hr/>This present paper centers on terrorism as a global phenomenon that not only determines observable behaviour but unconscious parts of self, which expresses the desire of frightening others by the side of terrorists while echoing the human vulnerability by the side of terrorized civilians. We are prone to provide readers with an historical, social and philosophical review, which very well adjoins to the tenets of psychanalytical theory to expand the current understanding how terrorism operates. In this sense, terrorism bespeaks of the failure of western nation state to bring open hospitality to aliens. It evinces that terrorist cells and states are two side of the same coin. The terrorist attack not only evinces our own philosophical limitations to accept the non-western Other but a radical rupture in the constitution of desire, for this Other. We hold the thesis that the conflictive relations between terrorism and tourism can be transformed positively according to a new type of service which revitalizes frustrations into stability and dialogue between both sides. This is exactly what we here dubbed as "the transmutation of desire". <![CDATA[<b><i>Safety as an Essential Component in the Concept of Tourist Quality</i></b>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400008&lng=&nrm=iso&tlng= La actividad turística es un fenómeno social, cultural y económico que se encuentra en estrecha relación con el movimiento de personas de su lugar de origen a otros lugares, y que lo hacen por múltiples razones, y en muchos casos, bajo la libre elección del destino según múltiples factores. La Organización Mundial del Turismo recomienda adoptar un enfoque global del desarrollo, la gestión y la supervisión del turismo, dado los efectos que esta actividad tiene en el entorno natural y en las zonas edificadas, en la población local de los lugares visitados y en los visitantes propiamente dichos. El trabajo trata de poner en correlación el concepto de seguridad turística con los estándares de calidad convencionalmente aceptados, tanto en los destinos turísticos como en las instalaciones de residencia y/o alojamiento.<hr/>Tourism as an activity is a social, cultural and economic phenomenom in close relation with the movement of people from their place of origin to other places. This is done for many different reasons and, in many cases, with a free selection of the destination due to multiple factors. The World Tourism Organisation recommends to adopt a global approach of tourism development, management and supervision, because of the effects this activity has not only in natural surroundings but also in built areas as well as in the local population of the areas tourists visit and in the visitors themselves. This paper tries to relate the concept of tourist safety with the conventionally accepted standards of quality, not only in the tourist destinations, but also in the facilities of residence and/or lodging. <![CDATA[<b><i>Terror in the Paradise</i></b>: <b><i> Chronicles of a New Major Threat for Tourism and Hospitality</i></b>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400009&lng=&nrm=iso&tlng= El terrorismo se ha radicalizado en los últimos años hasta el extremo de vulnerar a civiles inocentes en centros de esparcimiento y de consumo turístico. Para algunos, el consumo es la piedra fundamental que denota un choque cultural entre occidente y oriente, para otros una forma rápida de instalar el terror y la desconfianza. Este número intenta responder a la cuestión central que los especialistas se preguntan: ¿por qué los grupos radicalizados atentan contra centros turísticos?<hr/>Over the recent years, terrorism has radicalized to the extent to vulnerate innocent global civilians who enjoy of leisure spots and tourist destinations. For some voices, modern consumption is the milestone that explains the clash between Occident and Orient while for others this evinces a rapid alternative to instill panic in the society. This special issue is oriented to respond a difficult question, Why terrorists target tourist destinations? <![CDATA[<b><i>The Dilemma Around the Security Guards in Tourism and Hospitality</i></b>: <b><i>From Labour Precarity to Global Terror</i></b>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400010&lng=&nrm=iso&tlng= Las empresas que operan en el turismo se han transformado en un blanco prioritario de los terroristas en las últimas décadas. Luego del 9/11, los ataques a centros turísticos, incluyendo hoteles y medios de transporte no sólo se han triplicado sino que transmiten un mensaje violento al resto de la sociedad. Por ese motivo los hacedores de políticas públicas junto a empresarios deben planificar la seguridad de manera que se ofrezca un plan de contingencia en la lucha contra el terrorismo. Obviamente planificar no incluye contratar mano de obra poco calificada y mal paga en puestos asociados a la seguridad. La tesis del trabajo es que los destinos turísticos hacen foco en el bienestar de los turistas, pero omiten las condiciones de explotación que sufren los guardias de seguridad. Ello representa un gran riesgo para la prosperidad de la industria.<hr/>Organisations operating in the tourism industry are high priority targets for terrorists. In the aftermath of the 9/11 attacks tourism destinations, hotels and modes of public transportation have regularly been targeted by terrorists seeking to convey their violent message. As such, leaders and managers in the tourism industry carefully plan their security and counter-terrorism responses, often involving the hiring of security guards. It is here that I believe a significant gap in counter-terrorism preparedness exists. The thesis here is that protecting tourism destinations is only possible if consideration is given to the effectiveness of security guards and understanding that their well-being will impact upon their ability to deliver security. On 9/11, 42 security guards died whilst helping save the lives ofthousands. They performed their jobs admirably, despite being low-paid, underappreciated workers. In this paper I explore the social role of security guards in the context of tourism security. <![CDATA[<b><i>Restrictive Factors for the Tourism</i></b>: <b><i> The Perception of Real and Potential Demand about the Public Security in Rio de Janeiro (Brazil)<strong> </strong></i></b>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400011&lng=&nrm=iso&tlng= La inseguridad es un importante factor restrictivo del turismo, pues el temor relativo a eventos imprevistos que generen consecuencias negativas para la integridad física del visitante es decisivo en la elección de un futuro destino para viajar. La preocupación y el temor relativos a la seguridad se encuentran compartidos por la sociedad, permitiendo denominarlos miedo social. ¿Las localidades que presentan una imagen relacionada con la inseguridad estarían impedidas de establecerse como importantes destinos turísticos por responder a un estereotipo inseguro? A fin de elucidar dicho interrogante se tomó la ciudad de Rio de Janeiro (Brasil) como objeto de estudio de esta investigación, pues se trata de un destino turístico cuya imagen se encuentra asociada a la inseguridad. El objetivo de este artículo fue investigar la percepción relativa a la inseguridad en Rio de Janeiro por medio de turistas reales y potenciales. Se realizó un estudio con turistas reales en la ciudad de Rio de Janeiro y con turistas potenciales por medio de formularios digitales, buscando información sobre la inseguridad como factor restrictivo del turismo y sobre la percepción de la seguridad en la ciudad de Rio de Janeiro. Los resultados preliminares confirman que la inseguridad es un importante factor restrictivo del turismo en Rio de Janeiro, sobre todo en relación a la violencia urbana. Pero otros elementos relativos a la inseguridad como la guerra y el terrorismo no contribuyen significativamente como factor restrictivo del turismo en la referida ciudad.<hr/>The Insecurity is characterized as an important restrictive factor for the tourism, since the fear of unforeseen events that have negative consequences for the physical integrity of the visitor are decisive in the choice of a future destination to travel. Concern and fear about security are shared by society, making it possible to characterize them as social fear. Are insecure localities unable to establish themselves as important tourist destinations motivated by their insecure stereotype? In order to elucidate such an indagation, the city of Rio de Janeiro was used as the object of study of this research, since it is a tourist destination whose image is associated with insecurity. The objective of this article was to investigate the perception of insecurity in Rio de Janeiro through real and potential tourists. For this, research was carried out with tourists in the city of Rio de Janeiro and with potential tourists through digital formulary, seeking information about insecurity as a restrictive factor to tourism and about the perception of security in the city of Rio de Janeiro. The preliminary results confirm that insecurity is an important restrictive factor for tourism in Rio de Janeiro, especially in relation to urban violence. However, other elements relating to insecurity such as terrorism do not contribute significantly as a restrictive factor to tourism in that city. <![CDATA[<b><i>Swans in Chiaroscuro</i></b>: <b><i>Tourist Flux Reactions to Postmodern Terrorism</i></b>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400012&lng=&nrm=iso&tlng= Se parte de un ensayo reciente de la autora publicado en la revista Turismo y Sociedad de la Universidad Externado de Colombia, titulado Turismo Hoy: entre el cisne negro y la realidad de la ficción. El mismo parte de asimilar la metáfora de El cisne negro del economista Nassim Taleb, con el fenómeno del turismo para indagar sobre los efectos del terrorismo en los flujos de turistas. La observación de los recientes hechos de terrorismo atípicos y extremos en destinos turísticos no llega a ser concluyente, pero sí indicativa de la necesidad de ir transformando la visión del turismo más allá de los estudios de mercado inmersos en la sociedad capitalista del consumo. Se plantea la hipótesis simple de que frente al terrorismo posmoderno, la predicitiblidad de la afectación de los flujos de turistas pierde claridad. Se revisan los más recientes hechos terroristas que impactan a desprevenidos turistas; se plantean interrogantes sobre el desempeño de la relación turismo/seguridad y se abordan cuestionamientos sobre la complejidad del ser humano frente al peligro, acudiendo al mito griego de Eros y Thánatos. Finalmente, se intuye que el terrorismo representado en el cisne negro llega a perturbar (no atemorizar) a los flujos de turistas. Una realidad sobre la cual ya han escrito pensadores como Baudrillard o Derrida. Las bandadas de cisnes blancos se acomodan para ejercer su derecho a viajar, pero el cómo lo hacen puede cobrar muchas formas.<hr/>The present manuscript derives from earlier interrogations I published at Tourism and Society journal, University Externado of Colombia, Vol 20. This collection was originally entitled Today`s tourism: between the black Swan and the fictionality of the real. My previous work departed from the needs of digesting Nassim Taleb´s insights aimed at exploring the effects of terrorism in tourism. It is important not to lose the sight of the fact the aftermaths generated by recent terrorist attacks on leisure spots and tourist destinations are not conclusive, but it calls the attention to the needs of discussing terrorism beyond the misconceptions of economic-centered paradigm; oddly an academic wave that today predominates in tourism fields. On the introductory section, I hold the thesis that the impossibilities to predict terrorism comes from the surprise-factor, which is indicative of the terrorist mind. The second and third sections beg some questions revolving around the dichotomy between tourism and security. In fourth, the paper reveals the ontological complexity of the human beings before the danger, as well as the role of uncertainty in the idea of security. While the same point was addressed by S. Freud (per his view of Thanatos vs. Eros), there still is an open debate, which needs to be touched. Hence I infer that terrorism does not affect seriously tourism because consuming tends circulate for new geopolitical and aesthetic circuits, which paradoxically lay the foundations to new forms (more radicalized) of terrorism. This moves to the same direction of great writers like Jean Baudrillard, and Jacques Derrida among others who have contributed to the specialized literature. Equally important, though the discussion given around the fields of terrorism, tourism and security, there is no consensus or any all-encompassing model that helps understanding how the flock of white Swans adjust their destinations and travel habits in the global days. <![CDATA[<b><i>Post-Conflict Tourism</i></b>: <b><i>Discussing Strategies for Social Reintegration of Refugees and Local Tourism Development</i></b>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400013&lng=&nrm=iso&tlng= A fines de 2016, cerca de 65,6 millones de personas fueron desplazadas de sus casas por conflictos en todo el mundo (ACNUR, 2017), y más de 10.000 personas solicitaron refugio en Brasil. Actualmente, se ha concedido refugio a 9.555 personas en el país (Brasil, 2017). En lo que respecta a su (re)inserción, las actividades laborales a las que se dedican esos desplazados y también las nuevas relaciones sociales que se van tejiendo en el territorio paulistano pueden indicar potenciales para la diversificación del acervo turístico de la ciudad. La investigación tuvo un carácter eminentemente exploratorio, dado que el fenómeno que se debate es poco conocido. Se pudo observar que el flujo migratorio -incluyendo un grupo de refugiados- puede articular discusiones sobre el turismo postconflictos y las migraciones, generando nuevas posibilidades que diversifican la ciudad-destino de los migrantes, tornándola atractiva y rica culturalmente, alimentando procesos de desarrollo turístico.<hr/>By the end of 2016, about 65,5 million people were displaced from their homes by conflicts around the world (ACNUR, 2017). In Brazil, there was 9.555 recognized refugees out of a total of 10.308 refugees applications (BRASIL, 2017). When it comes to their social and economic re-integration the activities which this displaced people are engaged in and the new social relations that they create can also indicates potentials in order to increase tourism in the city. This research had an exploratory characteristic considering that the phenomenon is not very well known. The link between post-conflict tourism and migrations demonstrated that in São Paulo tourism can play an important role in the reconstruction of economies and societies that faced conflicts of any kind - but focused mostly in groups displaced by the effects of conflicts in other countries. <![CDATA[<b><i>Security as a Promotion of the Welfare of a Tourist Destination</i></b>: <b><i> The Case of Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil</i></b>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400014&lng=&nrm=iso&tlng= El objetivo del presente artículo es contribuir a la discusión de los desafíos que rodean la promoción de la seguridad de los visitantes que optan por el destino turístico Balneario Camboriú, en el Estado de Santa Catarina, Brasil. Es un municipio cuya economía se basa principalmente en el turismo, por lo cual el bienestar de los turistas es esencial para la sustentabilidad de la actividad. Con la finalidad de obtener respuestas de los representantes de diversos órganos que se vinculan con la seguridad se realizó un grupo focal con once participantes el día 21 de noviembre de 2016. El análisis de contenido de las grabaciones mostró que la organización del espacio público, la limpieza, la jardinería, la fiscalización y las normativas legales son algunos de los diferenciales de ese destino. También, la autorización dada a los guardias municipales del porte de armas en la región metropolitana amplió efectivamente la seguridad respecto de las acciones criminales. Paralelamente, el riesgo de accidentes con bañistas se minimizó por el hecho de que se dispone de guardavidas todo el año. En suma, todas las asociaciones que se evidencian entre las diferentes organizaciones y sus administradores confluyen para el bienestar subjetivo de los residentes y turistas.<hr/>The objective of this article is to contribute to the discussion about the challenges surrounding the promotion of security of the visitors who choose Balneário Camboriú, State of Santa Catarina, Brazil as their tourist destination. The municipality economy is based mainly on tourism so the welfare of the tourists is essential for the sustainability of this activity. In order to obtain answers from the representatives of the various security-related bodies, a focus group session was held with eleven participants on November 21, 2016. The content analysis made on data collection showed that the organization of public space, cleaning, gardening, inspection and regulation of the laws are some of the differentials of this destination. Also, municipal guards were authorized to carry a gun in the metropolitan area, which effectively increased security regarding criminal actions. At the same time, the risk of accidents on the seafront is minimized by the fact that they have year-round lifeguards. In short, all the partnerships that are evident between the different organizations and their managers come together for the subjective welfare of the residents and tourists. <![CDATA[<strong>La seguridad en los espectáculos deportivos</strong>]]> http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1851-17322018000400015&lng=&nrm=iso&tlng= El objetivo del presente artículo es contribuir a la discusión de los desafíos que rodean la promoción de la seguridad de los visitantes que optan por el destino turístico Balneario Camboriú, en el Estado de Santa Catarina, Brasil. Es un municipio cuya economía se basa principalmente en el turismo, por lo cual el bienestar de los turistas es esencial para la sustentabilidad de la actividad. Con la finalidad de obtener respuestas de los representantes de diversos órganos que se vinculan con la seguridad se realizó un grupo focal con once participantes el día 21 de noviembre de 2016. El análisis de contenido de las grabaciones mostró que la organización del espacio público, la limpieza, la jardinería, la fiscalización y las normativas legales son algunos de los diferenciales de ese destino. También, la autorización dada a los guardias municipales del porte de armas en la región metropolitana amplió efectivamente la seguridad respecto de las acciones criminales. Paralelamente, el riesgo de accidentes con bañistas se minimizó por el hecho de que se dispone de guardavidas todo el año. En suma, todas las asociaciones que se evidencian entre las diferentes organizaciones y sus administradores confluyen para el bienestar subjetivo de los residentes y turistas.<hr/>The objective of this article is to contribute to the discussion about the challenges surrounding the promotion of security of the visitors who choose Balneário Camboriú, State of Santa Catarina, Brazil as their tourist destination. The municipality economy is based mainly on tourism so the welfare of the tourists is essential for the sustainability of this activity. In order to obtain answers from the representatives of the various security-related bodies, a focus group session was held with eleven participants on November 21, 2016. The content analysis made on data collection showed that the organization of public space, cleaning, gardening, inspection and regulation of the laws are some of the differentials of this destination. Also, municipal guards were authorized to carry a gun in the metropolitan area, which effectively increased security regarding criminal actions. At the same time, the risk of accidents on the seafront is minimized by the fact that they have year-round lifeguards. In short, all the partnerships that are evident between the different organizations and their managers come together for the subjective welfare of the residents and tourists.