Resumo

SOLITARIO, Romina; GARBUS, Pamela  e  STOLKINER, Alicia. Derechos, ciudadanía y participación en salud: su relación con la accesibilidad simbólica a los servicios. Anu. investig. [online]. 2008, vol.15. ISSN 1851-1686.

Este trabajo analiza la accesibilidad a la atención en salud de usuarios de un centro de salud de la Ciudad de Buenos Aires. Se define a la accesibilidad como un vínculo que se construye entre los sujetos y los servicios, que surge de una combinatoria entre las condiciones y discursos de los servicios y las condiciones y representaciones de los sujetos. Se considera que existe una íntima relación entre la accesibilidad simbólica y la participación social de los usuarios. Se entrevistaron usuarios con y sin participación con el fin de analizar los vínculos que cada grupo construye con el servicio. Los usuarios sin participación muestran sentimientos de agradecimiento hacia los trabajadores, y los responsabilizan de modo personal cuando hay una falla en la atención, mientras que es posible encontrar concepciones de Derecho a la Atención en Salud en los usuarios con participación, aunque ligadas a un derecho "selectivo", no universal.

Palavras-chave : Accesibilidad; Servicios; Derechos; Participación.

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