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Estudios y perspectivas en turismo

versión On-line ISSN 1851-1732

Resumen

DEGRAZIA, Carolina  y  SCHUCH SANTOS, Carlos Honorato. Los nuevos desafíos del gerenciamiento de personal. Estud. perspect. tur. [online]. 2006, vol.15, n.4, pp. 312-326. ISSN 1851-1732.

El presente artículo trata acerca de la optimización del manejo de la información en la administración estratégica de una empresa de transporte aéreo de Porto Alegre, Brasil. A tal fin se realizó un estudio exploratorio para analizar la organización y hacer un diagnóstico de la cultura de la empresa. Esta investigación es una herramienta de ayuda para la gerencia que permite delinear los aspectos culturales que podrían afectar el ambiente y, consecuentemente, disminuir la eficiencia de los empleados. Asimismo, se propone mostrar los lineamientos para que la empresa se adapte a los nuevos paradigmas de la globalización.

Palabras llave : Gestión del conocimiento; Administración estratégica; Cultura organizacional; Nuevos paradigmas.

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