Resumo

JIMENEZ GARCIA, Juan  e  PEREZ DELGADO, Marcos Antonio. La seguridad como componente esencial del concepto de calidad turística. Estud. perspect. tur. [online]. 2018, vol.27, n.4, pp.921-943. ISSN 1851-1732.

La actividad turística es un fenómeno social, cultural y económico que se encuentra en estrecha relación con el movimiento de personas de su lugar de origen a otros lugares, y que lo hacen por múltiples razones, y en muchos casos, bajo la libre elección del destino según múltiples factores. La Organización Mundial del Turismo recomienda adoptar un enfoque global del desarrollo, la gestión y la supervisión del turismo, dado los efectos que esta actividad tiene en el entorno natural y en las zonas edificadas, en la población local de los lugares visitados y en los visitantes propiamente dichos. El trabajo trata de poner en correlación el concepto de seguridad turística con los estándares de calidad convencionalmente aceptados, tanto en los destinos turísticos como en las instalaciones de residencia y/o alojamiento.

Palavras-chave : Seguridad turística; Calidad turística; Desarrollo; Satisfacción; Terrorismo; Sostenibilidad.