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Documentos y aportes en administración pública y gestión estatal

On-line version ISSN 1851-3727

Abstract

GAETE QUEZADA, Ricardo et al. Diagnóstico de la función de gestión de recursos humanos de los servicios públicos de la ciudad de Antofagasta en Chile desde la perspectiva de la responsabilidad social corporativa interna. Doc. aportes adm. pública gest. estatal [online]. 2009, n.13, pp. 39-71. ISSN 1851-3727.

El artículo presenta los resultados del diagnóstico de la función de gestión de recursos humanos de los servicios públicos de la ciudad de Antofagasta en Chile desde la perspectiva de la responsabilidad social corporativa interna, considerando como variables a la gestión de la diversidad, conciliación de la vida familiar y laboral de los funcionarios, acoso laboral y comunicación interna. El diagnóstico se realizó mediante la aplicación de entrevistas estructuradas a una muestra de Directores Regionales y Encargados de la función de gestión de recursos humanos a nivel regional, con el propósito de identificar las buenas prácticas de carácter voluntario que desarrollan actualmente los servicios públicos de la ciudad para proporcionar una mayor calidad de vida laboral a sus funcionarios.

Keywords : Gestión de Recursos Humanos; Servicios Públicos; Responsabilidad Social Corporativa Interna; Diagnóstico Organizacional; Calidad de Vida Laboral.

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