Resumo

GIL CUBILLOS, Claudia. Comunicadores corporativos: desafíos de una formación profesional por competencias en la era global. Cuad. Cent. Estud. Diseño Comun., Ens. [online]. 2010, n.33, pp.49-59. ISSN 1853-3523.

Ao longo dos anos, a função do Diretor de Comunicação foi-se consolidando nas organizações determinando ao mesmo tempo uma gestão profissional cada vez mais complexa. Neste contexto, dominado pela cultura virtual, as organizações adquirem uma maior visibilidade frente ao meio e, portanto, estão mais conscientes e sensíveis a importância de gerir a comunicação e as relações como ferramentas estratégicas que agregam valor ao negócio, nao só fortalecendo o posicionamento no mercado senão também como peça fundamental para fidelizar e comprometer seus públicos de interesse (stakeholders) com os propósitos da organização. Assim, o perfil profissional em termos das concorrencias que deve conhecer quem assuma essa responsabilidade ou trabalhe em planos estratégicos de comunicação, se volta cada vez mais exigente. O debate deve reflexionar a redefinição deste perfil, para dar resposta a um mercado das organizações que demandam comunicadores com características mais humanas e éticas, baseados em concorrencias cognitivas e técnicas da disciplina.

Palavras-chave : Comunicação organizacional; Comunicadores; Dircom; Diretor de Comunicação; Educação superior; Formação profissional por competencias; Relações públicas.

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