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Sociedad y religión

versión On-line ISSN 1853-7081

Soc. relig. vol.23 no.40 Ciudad Autónoma de Buenos Aires jul./oct. 2013

 

NOTAS BREVES

In 'Cyber Jesus' we trust: breve análise sobre o portal da bola de neve church no ciberespaço

In 'Cyber Jesus we trust': Brief analysis on the Bola de Neve Church portal in cyberspace.

 

Eduardo Meinberg de Albuquerque Maranhão Fº

PPGH Departamento de Historia, Universidade de São Paulo. Av. Prof. Luciano Gualberto, 315 CEP: 05508-900 - Cidade Universitária São Paulo - SP / Brasil edumeinberg@gmail.com

Fecha de recepción: 07/02/2012

Fecha de aceptación: 06/08/2013


Resumen: Apresento aqui algumas das formas de utilização do ciberespaço pela Bola de Neve Church (BDN), agência religiosa criada em São Paulo, Brasil. O ciberespaço é a principal plataforma midiática da BDN, compondo seu marketing religioso, que convenciono 'marketing de guerra santa'. O artigo é estruturado da seguinte forma: primeiramente,faço observações sobre a BDN e seu 'marketing de guerra santa em trânsito'. Em seguida, demonstro algumas das maneiras como tal agência se utiliza da internet para promover-se e consolidar-se no mercado religioso. E por fim, apresento proposta inicial de análise de sites, através da observação do portal da BDN no ciberespaço.

Palabras clave: Bola de Neve Church; Análise de site; Ciberespaço; Marketing religioso; 'Marketing de guerra santa'.

Abstract: In 'Cyber Jesus we trust': Brief analysis on the Bola de Neve Church portal in cyberspace. I present here some of the ways of use of cyberspace by Bola de Neve Church (BDN), religious agency created in São Paulo, Brazil. Cyberspace is the main media platform of BDN, composing his religious marketing, which I call 'holy war´s marketing'. The paper is structured as follows: first, I do comments on the BDN and its 'in-transit holy war´s marketing'. Then, I show some of the ways that agency uses the internet to promote themselves and consolidate itself in the religious market. Finally, I present the initial proposal of web analytics, through observation of the BDN portal in cyberspace.

Key words: Bola de Neve Church; Analysis of site; Cyberspace; Religious marketing; 'Holy war´s marketing'.


 

Introdução1

Neste artigo, procuro apresentar e analisar -ainda que sinteticamente- alguns dos usos da internet como estratégia de 'marketing de guerra santa' pela Bola de Neve Church (BDN). O artigo é estruturado da seguinte forma: primeiramente, faço observações sobre a BDN e seu 'marketing de guerra santa em trânsito'. Em seguida, demonstro algumas das maneiras como tal agência se utiliza da internet para promover-se e consolidar-se no mercado religioso. E por fim, apresento proposta inicial de análise de sites, através da observação do portal da BDN no ciberespaço.

Esclareço que se trata de trabalho inconclusivo, especialmente porque a BDN é uma agência religiosa em processo de adaptação de seu discurso e identidade, caracterizados por movimentos de solidificação e derretimento constantes, de acordo com seus (re)planejamentos estratégicos que objetivam a criação e atendimento de demandas próprias e de seus fiéis.

Minhas inserções em campo na BDN aconteceram entre 1995 e 2010, e em 2012, através de pesquisa de inspiração etnográfica caracterizada por uma mescla de observação participante/participação observante, e resultando em uma dissertação de mestrado 2. Neste artigo, apresento observações feitas até 2010 a respeito do portal da BDN no ciberespaço.

 

1. O uso do ciberespaço pelo 'marketing de guerra santa' da BDN

A BDN, 'agência evangélica de características majoritariamente neopentecostais', ou 'de supergeração' 3, foi criada em São Paulo, 1999, por Rinaldo Luiz de Seixas Pereira, mais conhecido por seus fiéis como Apóstolo Rina. Seixas traz em sua biografia a prática de surfe e uma formação acadêmica em administração de empresas e em marketing, o que parece tê-lo auxiliado no planejamento e gerência de sua agência religiosa. O público-alvo inicial da BDN era formado por surfistas e skatistas, mas com a grande projeção midiática desta agência, especialmente nos seus primeiros anos, este se tornou mais abrangente e heterogêneo. Ainda assim, o surfe permanece como representação da identidade da agência através da decoração interior de suas unidades: os púlpitos utilizados pelos sacerdotes são formados por surfboards. Convencionei o gerenciamento de mercado religioso produzido pela BDN como um 'marketing de guerra santa' (Maranhão , 2012e) - termo extensivo a outras agências religiosas. Esta expressão, não-nativa, refere-se às possíveis associações entre gerenciamentos militar, empresarial e religioso, caracterizadas pelos trânsitos (Maranhão, 2012b, 2013a) em direção ao atendimento e criação de múltiplas expectativas religiosas, da própria agência e de seus fiéis. Estes, por sua vez, são identificados como em deslocamento 'entre-agências' e 'entre-mobilidades religiosas' 4, fundando religiosidades individualizadas e particulares. A adaptação da BDN ao fiel-consumidor é observável, por exemplo, em seu 'discurso derretido', fluido e aparentemente flexível em relação a alguns usos e costumes e marcado pela informalidade/coloquialidade. Em uma relação aparentemente ambígua, este se relaciona a um 'discurso congelado', de caráter rígido e fundamentalista em relação a temas como gênero, afetividade e sexualidade (Maranhão, 2009, 2012f). Tal discurso é também caracterizado pelo uso do corpo e esporte como estratégia de marketing (Maranhão, 2010b), e pela apropriação e resignificação de teologias como a da prosperidade (Maranhão, 2011), do domínio e batalha espiritual (2013a), da cura e libertação e da saúde perfeita. Outra demonstração da adaptação ao seu público, formado majoritariamente por pessoas de 12 a 35 anos, de classe média e média-alta e conectados à internet, está no uso do ciberespaço5 como sua principal plataforma midiatizadora (Maranhão , 2010a).

 

2. O portal da BDN no ciberespaço

2.1. O ciberespaço

O ciberespaço é conceituado por José Renato Salatiel como "o ambiente digital e interativo das redes de computadores" (Salatiel, 2005: 129)6 , gerado pela hipermídia, que seria a tecnologia digital que reúne, em uma mesma ferramenta, "signos imagéticos, sonoros e textuais, armazenados em uma estrutura dinâmica e reticular e permitindo a interface interativa do usuário" (Salatiel, 2005: 129)7 , cujo principal ambiente seria a internet, graças a sua popularização e o uso de hipertextos (textos em formato digital), associados não apenas a palavras mas a imagens e sons, e cujo acesso ocorre por referências como os hiperlinks, ou links, de onde surgiu o termo linkar: ligar textos ou associar ideias e informações.8

O ciberespaço se identifica em tecnologias como celulares e pagers. Para Pierre Lévy, o hipertexto, desterritorializado, é um habitante ubíquo do ciberespaço, contribuindo para

produzir aqui e acolá acontecimentos de atualização textual, de navegação e de leitura. Somente estes acontecimentos são verdadeiramente situados. Embora necessite de suportes físicos pesados para subsistir e atualizar-se, o imponderável hipertexto não possui um lugar (Levy, 1996: 19).

 

2.2 O portal da BDN

O portal da BDN na internet (www.boladeneve.com) atua como plataforma de lançamento de diversas mídias, como os periódicos Bola News e Crista, a radio online Bola Radio (dividida em Bola Radio Extreme e Bola Radio Worship),o programa de tevê Bola TV (online e em canais abertos), a produtora/difusora Bola Music, com seu selo Altern8, e dezenas de ministérios especializados em nichos mercadológicos específicos, como a Rede Cristã de Empreendedores (Recrie), direcionada a empresários, as Mulheres do Bola, a Bolinha de Neve (infantil), o Bola Teens, o Bola de Neve Motoclube, o Bola Running, o Bola Remo, dentre outros. O portal da agência disponibiliza ainda a distribuição de suas mercadorias através do Shopping da Bola, equivalente à Lojinha da Bola, oferecida nas unidades da BDN.

Ainda que a maioria das agências religiosas brasileiras não tenha - ao menos ainda - o ciberespaço como seu principal midiatizador, o uso da internet tem sido, como comenta Magali do Nascimento Cunha, cada vez mais utilizado: "grupos e empresas estão investindo na criação de páginas eletrônicas (...) e nesse contexto, também tem havido investimento e crescimento do segmento evangélico" .9

 

2.3 Slogans no portal e sites da BDN

Uma das estratégias do 'marketing de guerra santa' da BDN está no uso de seu logotipo, que se assemelha a uma bola de neve, acompanhado do slogan In Jesus We Trust10, ambos atuando como carimbos institucionais da agência.

 

Figura 1. Logotipo da BDN, com o slogan In Jesus we trust. 11

 

Como comenta Leonildo Silveira Campos, o slogan, ou conjunto de palavras de ordem, serve para provocar mais ação do que reflexão, oferecendo "andaime composto de estruturas ideológicas que, preenchidas pela imaginação dos destinatários, levam as pessoas à prática de ações programadas pelos detentores do poder simbólico, aceito como legítimo" (CAMPOS, 1997, p. 317). No caso da BDN, In Jesus We Trust funciona como signo verbal que representa a assinatura institucional da agência, se linkando a um signo visual, o logotipo arredondado.

Além deste, outros slogans são apresentados no sítio. O Atacar, ministério de evangelismo da BDN-SP, se utiliza das expressões a igreja avança, o inferno retrocede; aliste-se aqui!, e milhares de vidas sob o comando do Inferno aguardam ansiosas a manifestação dos filhos de Deus para se divulgar.12 Para a Bola Radio, você é o que você ouve, e para a Bola TV, just enjoy, pois a grande onda está chegando e vai te pegar. Tais slogans visam falar a língua do jovem fiel, criando maior eficácia performativa (Bourdieu, 1996) para os produtos e mercadorias desta agência.

Outras expressões, também marcadas pelos anglicismos, são identificadas no portal da BDN, como X Generation Worship, Planting churches troughout the world e No parking anytime. Outra forma de anglicismo é expressada na última informação perceptível no portal da BDN: Copyright 2007. Esta informação demonstra a data em que o portal foi criado, sinalizando para o 'contexto' do mesmo.

 

Figura 2. Sítio da Bola de Neve Church (analisado em 2010). 13

 

2.4 Contexto do portal da BDN

O 'momento de criação' do portal pode ser um primeiro elemento de análise contextual. Ele sinaliza para um site criado contemporaneamente (2007), e que deve ser percebido a partir da associação com o momento de análise e, no caso deste artigo, com o momento de escrita e envio para publicação. Explico: a última vez que analisei tal portal foi em 2010, no fim de minha pesquisa de mestrado. Em 2012, ao acessá-lo novamente, identifiquei mudanças no layout, e também em algumas das informações do mesmo.

Tal constatação demonstra a importância de se armazenar todas as informações observadas, referindo-se às respectivas datas de acesso e se possível, às datas de elaboração das páginas, dada a possibilidade de que as informações não estejam mais disponíveis de um momento para outro.

Isto sinaliza para o caráter volátil e fluido tanto da agência como do ciberespaço. Sobre o dinamismo deste, onde o portal reside e pelo qual transitam os fiéis-internautas, Pierre Levy contemplou que "o virtual tende a atualizar-se, sem ter passado, no entanto à concretização efetiva ou formal" (Levy, 1996: 17). Para Salatiel, a "hipermídia, que não prescinde de uma lei na forma de estruturas e arquiteturas lógicas de programas, longe de desestabilizar o sistema (o ciberespaço), engendra sua organização" (Salatiel, 2005: 131). Beatriz Sarlo, por sua vez, apontou que a velocidade é o que melhor define o nosso cenário cultural:

O instantâneo, o imediato, o encurtamento da espera: há apenas quinze anos qualquer um que estivesse diante de um computador ficaria assombrado com a rapidez da resposta da máquina ao comando do usuário. Hoje, nenhum computador parece suficientemente veloz; há quatro anos, um leitor de CD-Rom tinha uma velocidade dupla; nos modelos mais recentes, a velocidade é de trinta vezes (Sarlo, 2005: 94)14

O dinamismo é ainda expresso no portal através da seção News, que atualiza as novidades sobre a agência. Tal versatilidade e fluidez, tanto do ciberespaço como da BDN, sinalizam para outro aspecto contextual do portal, diretamente relacionado ao seu nicho mercadológico: o seu 'objetivo'. Este, parece-me ser o de atrair fiéis através de imagens e sons que fascinam e de produtos e mercadorias que seduzem, atendendo e/ou criando demandas religiosas, esportivas, estéticas, culturais, etc.

Outra etapa da análise contextual reside em identificar o 'destinatário ou receptor potencial'. Se tomarmos este como o mesmo que frequenta a agência, seria formado por pessoas de 12 a 35 anos, praticantes de esportes, fãs de reggae e rock, vindos do meio urbano e do litoral brasileiro, oriundos das classes médio-alta e média, e conectados às novas linguagens e mídias, como a internet. Evidentemente, esta é uma hipótese, dado que não temos como identificar saber com exatidão o público cibernauta, certamente mais ampliado que o quadro de frequentadores da mesma. De todo modo, é certo que o portal foi criado e é gerenciado para atender aos anseios dos fiéis-internautas. Nesta direção, Sandra Pesavento comenta que é da natureza da imagem pressupor o espectador, fazendo com que "no momento de criação, já se encontre, implícito, um destinatário" (Pesavento, 2008: 100). Um portal atraente e que ofereça possibilidades de atendimento/criação de expectativas é o diferencial em relação aos concorrentes, em um cenário religioso caracterizado pelo deslocamento.

Pensando em um 'histórico geral' do portal, este é de inserção a uma sociedade midiática, espetacular e marketizadora, linkada a um 'contexto mais específico' de concorrência religiosa no mercado religioso/secular brasileiro, com suas estratégias de marketing particulares. 15

 

2.5 Descrevendo as imagens do portal

O portal da BDN pode ser analisado a partir da observação/descrição de sua identidade visual, através de dois parâmetros, o 'temático' e o 'técnico'.16

Partindo para a 'descrição técnica', vemos na imagem do layout o uso de cores quentes (vermelho, amarelo e suas combinações), sugerindo dinamismo; e frias (especialmente tons de azul), sinalizando a associação entre um reino celeste e uma paisagem praiana, representados também pelas imagens.

O logotipo da BDN encontra-se fixo no canto superior direito, e abaixo, vê-se os seguintes links 17: Home (página de abertura), Quem Somos, Onde Estamos, Células, News, Pregações, Clipping, Mensagens, Ministérios, Crista, Cifras, Bolinha de Neve, Loja Virtual, Games, Fotos, Fórum, Colabore, Bíblia On-Line, Fale Conosco e Área Restrita, sendo esta exclusiva aos líderes da agência.18

Seguindo o olhar da esquerda para a direita, percebe-se o slogan In Jesus We Trust inscrito em azul celeste, amparado pela alegoria de uma onda, remetendo a uma praia, e abaixo da onda, os ícones Envie SMS Falapastor, Bola TV e Bola Radio, e ao centro, uma surfista carregando uma prancha branca com o slogan Changing lives... for the better. Em seguida, outros ícones correspondentes a ministérios da BDN se apresentam, envoltos em um fundo com cores quentes, especialmente o alaranjado, o marrom e o rosa. Os ícones são: Mergulhando na Palavra On-Line, Ministério Atacar - aliste-se!!!, Bola Music - X Generation Worship, Recrie - Rede Cristã de Empreendedores, e Loja (ou Shopping) Virtual.20

Abaixo, separado por uma faixa horizontal alaranjada e escrito em azul, está o link para o Culto com Traduções em Libras, realizado aos domingos às 16h na sede da igreja em Perdizes, bairro de classe média alta de São Paulo. Na extrema direita do layout de abertura, há uma espécie de suporte com quatro placas, sendo a superior com os dizeres Haléiwa - North Shore, a segunda com as novidades (ou News), a terceira com o link para o cadastro no sítio, associada com as Newsletter, e a última das placas, com o acesso aos horários de cultos, bem como a possibilidade de se assistir a alguns deles on-line. Embaixo deste suporte de placas, em letras mais apagadas, está a inscrição Copyright 2007 - todos os direitos reservados, identificando a data de confecção desta versão do sítio.

Como se vê na imagem, a figura da surfista está ao centro, sendo provavelmente o elemento que mais capta a atenção do fiel-internauta, especialmente por se mover do centro para a direita ao acessar o sítio21, identificando a BDN com o estereótipo de igreja de surfistas (como notei, o público da BDN é mais abrangente hoje em dia).

Aqui, aponta-se para o surfe como 'tema' do layout. Sobre o efeito da proteção celeste, a modelo e a prancha recebem iluminação que parece remeter à luz divina, associada ao slogan In Jesus We Trust. É provável que o objetivo seja o de mostrar que a moça gosta de surfe e gosta de Jesus, buscando a simpatia do internauta e sua adesão à agência.

Percebe-se que os elementos do portal são organizados objetivando a criação de uma representação favorável da BDN, associando textos não-verbal (imagens) e verbal (slogans e informações), com efeito eficaz, procurando reforçar uma imagem de igreja de surfistas e objetivando a conquista de maiores fatias do mercado religioso e secular.

 

Considerações inconclusivas

O uso do ciberespaço, através do portal, sites relacionados ao mesmo, slogans e outros elementos, é fundamental para a BDN se promover e consolidar sua marca institucional no mercado religioso e secular.

Esta agência possui como característica central o amoldamento de sua 'identidade e discurso fluidos e derretidos' - bem como de seu 'marketing de guerra santa' - às expectativas do fiel-consumidor, demonstrando seu caráter de deslocamento e inconclusividade. De modo semelhante, este artigo não se propõe a responder de forma definitiva sobre aspectos referentes ao discurso e identidade móveis da BDN - contudo, pretende-se convidativo a aprofundamentos e novos diálogos.

 

Notas

1. O título deste artigo, 'In Cyber Jesus we trust', não é expressão "nativa" da BDN, tratando-se de paráfrase em relação ao seu principal slogan, 'In Jesus we trust'.

2. Minha dissertação foi intitulada A grande onda vai te pegar: Mercado, mídia e espetáculo da fé na Bola de Neve Church, defendida em 2010 e orientada pelos professores Márcia Ramos de Oliveira (UDESC) e Artur Cesar Isaia (UFSC).

3. Apresentei tais termos anteriormente (Maranhão, 2010a, 2012c), sabendo tratarem-se de expressões 'sob rasura'. Estas expressões, assim como agência, mercado religioso e muitas outras, podem ser utilizadas para fins heurísticos e didáticos, mas não dão suporte para o entendimento dos múltiplos agenciamentos e deslocamentos tanto de instituições religiosas como de fiéis.

4. Referi-me anteriormente aos conceitos de 'entre-religiosidades', 'entre-mobilidades religiosas' e 'entre-nichos mercadológicos', dentre outros (Maranhão, 2010a, 2012c). Tais expressões, inspiradas nos 'entre-lugares' de Bhabha (1998), reverberaram também na expressão 'entre-gêneros' (Maranhão, 2012a, 2012d).

5. Vários trabalhos comentam sobre o uso do ciberespaço como midiatizador religioso, como os de Puntel (2011), da Silva Júnior (2011) e Sena da Silveira (2011), Jungblut (2010) e Alencar (2010).

6. Este ambiente digital, para Salatiel, é "autogerado por milhares de conexões eletrônicas onde mesclam-se, combinam-se, atuam e interagem agentes humanos e artificiais, memórias de carbono e silício". Salatiel ainda refere que o "termo cyberspace foi cunhado pelo escritor William Gibson no livro Neuromancer, de 1984, onde é definido como uma "alucinação consensual" atingida por implantes neurais (Gibson, 2003), que tem uma metáfora mais atual no filme The Matrix (1999) dirigido pelos irmãos Andy e Larry Wachowski. No filme, os seres humanos são subjugados por máquinas dotadas de inteligência artificial e sobrevivem imersos em uma simulação neurointerativa da realidade, chamada matrix" (Salatiel, 2005: 128).

7. Além da internet, o principal ambiente da hipermídia seria o CD-ROM, para Salatiel, que comenta que a hipermídia teve como principais idealizadores "engenheiros e técnicos como Vannevar Bush (1890-1974), Theodor Holm Nelson (este uma exceção: sociólogo), Douglas Carl Engelbart, Andrew Lippman, Marc Andreesen e Bill Atkison, dentre outros". Ele se refere ainda que os pesquisadores que "desenvolveram a tecnologia hipermidiática tinham o propósito pedagógico de acessar conhecimento de forma mais eficaz por associações, similar ao modo desordenado da aprendizagem humana".

8. Para Salatiel, a internet, como rede de comunicação, foi criada nos Estados Unidos em 1969 "como projeto militar para conectar centros de pesquisa e popularizada nos anos 1990 com o programa WWW (World Wide Web) do físico inglês Tim Bernes-Lee, que facilitou o acesso por meio de hipertextos" (Salatiel, 2005: 128). Segundo a Wikipedia, a "internet, através da WWW, seria o meio intertextual por excelência, uma vez que toda sua lógica de funcionamento está baseada nos links", entretanto, há pesquisadores que defendem que a "representação hipertextual da informação independe do meio. Pode acontecer no papel, por exemplo, desde que as possibilidades de leitura superem o modelo tradicional contido nas narrativas contínuas (com início, meio e fim)". Para este sítio, as enciclopédias, anotações de Leonardo Da Vinci e a Bíblia, por suas formas não lineares de leitura, representariam formas de hipertextos. Hipertexto. Disponível em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Hipertexto#Hipertexto_e_Internet>. Acesso em: 28 dez. 2009.

9. Cunha sugere que um desafio a ser respondido seria "listar todas as páginas eletrônicas localizadas pelos mecanismos de busca na internet; elas chegam aos milhares e a lista inclui desde as mais artesanais, montadas por grupos de louvor de igrejas, até as mais sofisticadas e mais acessadas como o Aleluia, o Diante do Trono e o Super Gospel". (Cunha, 2007: 166).

10. Comentei anteriormente sobre o anglicismo (uso do idioma inglês no português) em: Maranhão (2013b).

11. Ministérios. Bola de Neve Church. Disponível em <www.boladenevechurch.com.br/index2.php?secao=ministerios>. Acesso em: 10 ago. 2009.

12. Comento sobre tal ministério em Maranhão (2013a).

13. Bola de Neve Church. Disponível em: <www.boladeneve.com>. Acesso em: 17 jan.2010.

14. Sarlo faz uma crítica pontual: "Há algo que parece contraditório: trabalha-se para que as coisas e as imagens envelheçam e, ao mesmo tempo, para conservá-las como signos de identidade em um mundo unificado pela Internet e pelos satélites, no qual, por sinistro paradoxo, os nacionalismos tornam-se cada vez mais particularistas, as culturas definem cada vez com mais força aquilo que as diferencia, remetendo a passados tão construídos como as imagens do nosso presente. Ao mesmo tempo, e também muito perto de nós, vivem milhões de pessoas pobres para as quais os computadores e o correio eletrônico são tão irreais como os cenários de um telefilme" (Sarlo, 2005: 65).

15. Este âmbito de concorrência e inserção midiática ultrapassa as fronteiras dos (neo)pentecostalismos, chegando às mais diversas formas de religiosidade. É importante ressaltar que tais estratégias visam não somente o mercado religioso, mas secular, o que é observável, dentre outros fatores, pela distribuição e comercialização de mercadorias gospel por pontos de venda seculares.

16. Uma possibilidade está em se empreender uma análise identificando os elementos explícitos da obra no sentido do geral para o particular, apreendendo o efeito obtido e depois verticalizando o entendimento a respeito deste.

17. Salatiel explica que "links são dispositivos de bifurcações que provocam mudanças qualitativas no sistema, estabelecendo também padrões de organização" (Salatiel, 2005: 131). Os links são dispositivos operacionais que transportam o usuário, através de um clique, a outra página ou informação.

18. Na Área Restrita, os que possuem liberação de acesso (de maneira geral os líderes instituídos) podem acessar as pregações do domingo anterior, a serem reproduzidas nas células, bem como diretrizes administrativas diversas.

19. Este ícone habilita o recebimento de mensagens da igreja através do telefone celular. Abaixo do ícone para se adentrar nas informações do programa Bola TV, separado por uma faixa esverdeada, há outro ícone, para se habilitar ou desabilitar o som ambiente do sítio, que na abertura é representado pela canção de abertura do programa Bola TV. A Bola Radio, a Bola TV e o Fala Pastor recebem mais comentados adiante.

20. Os dois produtos ali veiculados são o CD de Dominic Ball e a série de DVDs da Conferência Profética, de 2008. A amostragem dos produtos é sempre atualizada, ou seja, outros produtos são veiculados em outros momentos.

21. O internauta tem como controlar a imagem da surfista através de seu cursor, transportando ela de um lado para o outro enquanto acessa os links disponíveis.

 

Referências bibliográficas

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Fontes

1. www.boladeneve.com.

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